“คำสั้น ๆ บนปุ่มและหัวข้อมีผลกับฉันมาก ถ้าใช้คำคลุมเครือต้องเดาว่ากดแล้วไปไหน แต่พอข้อความอธิบายตรงหน้าที่ของมัน การใช้งานจะลื่นขึ้นแบบแทบไม่รู้ตัว เป็นรายละเอียดเล็กที่ช่วยลดความลังเลได้ดี”
