“บางเว็บช่วงแรกดูใช้ง่าย แต่พอใช้ไปหลายรอบจะเริ่มสะสมขั้นตอนเล็ก ๆ จนเหนื่อย ผมเรียกมันว่าหนี้จากการใช้งาน ถ้าต้องจำเองว่าของอยู่ตรงไหน หรือย้อนหาเรื่องเดิมบ่อย ๆ จะเสียเวลาโดยไม่รู้ตัว สิ่งที่ผมมองคือระบบช่วยลดภาระพวกนี้ได้แค่ไหนในระยะยาว”
